Політика конфіденційності

1. Володілець персональних даних

Володілець даних — ФОП Савченко Роман Володимирович, інтернет-магазин BOGATTY. Адреса державної реєстрації: Харківська область, Харківський район, село Коропи, вулиця Сонячна, 14. Email: bogatty.store.ua@gmail.com. Телефон: +38 (099) 052-67-66.

2. Які дані ми отримуємо

• ПІБ, телефон, email і дані одержувача;
• область, населений пункт, адреса, відділення, поштомат або інша точка доставки;
• склад, сума, історія та статус замовлення, спосіб оплати, коментар;
• звернення до підтримки, претензії та відгуки;
• технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, журнали безпеки, cookie та події взаємодії із сайтом — у межах налаштувань згоди.

Ми не просимо передавати через сайт дані банківської картки, паролі до банкінгу або банківські коди підтвердження. Для підтвердження вашого номера може знадобитися одноразовий код BOGATTY; його слід вводити лише у формі оформлення на нашому сайті.

3. Мета та підстави обробки

• укладення й виконання договору, підтвердження, комплектування, оплата та доставка замовлення;
• видача розрахункових документів, бухгалтерський і податковий облік;
• розгляд звернень, повернень, претензій і захист законних інтересів сторін;
• запобігання шахрайству, технічна підтримка та захист сайту;
• аналітика та рекламні вимірювання — лише після окремої згоди;
• рекламні повідомлення — лише за окремою згодою з можливістю відмовитися.

Підставами є виконання договору, вимоги закону, згода користувача та законний інтерес, якщо він не переважає права людини.

4. Звідки надходять дані

Безпосередньо від покупця під час оформлення замовлення або звернення, автоматично від пристрою під час користування сайтом, а також від платіжних і логістичних партнерів у частині статусу операції чи доставки.

5. Кому передаються дані

Дані можуть отримувати лише ті постачальники, участь яких потрібна для виконання замовлення або роботи сайту: Нова пошта, Укрпошта, Meest, ROZETKA чи інший обраний перевізник; банк або платіжний сервіс; постачальники хостингу, email, аналітики, фіскалізації та технічної підтримки. Якщо під час оформлення ви запитуєте SMS-код, сервіс TurboSMS отримує номер телефону та службовий текст із кодом для підтвердження номера. Склад кошика, адреса доставки та платіжні дані для цього не передаються. Передається мінімально необхідний обсяг. Дані також можуть надаватися державним органам у випадках, передбачених законом.

Магазин бере участь у програмі «Google Відгуки клієнтів». Після оформлення замовлення Google може отримати номер замовлення, email покупця, країну та орієнтовну дату доставки, щоб показати запит на згоду й, лише після згоди покупця, надіслати опитування про якість покупки. Google може використовувати cookies, веб-маяки або подібні технології відповідно до своєї політики конфіденційності.

6. Строк зберігання

Дані замовлення та розрахункові документи зберігаються протягом строків, потрібних для виконання договору, бухгалтерського й податкового обліку та захисту прав сторін. Дані звернень — до завершення їх розгляду та спливу відповідних строків. Аналітичні дані — відповідно до налаштувань сервісу та згоди користувача. Після досягнення мети дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає подальшого зберігання.

7. Права користувача

Користувач має право знати про джерела, місцезнаходження, мету та порядок обробки своїх даних; отримувати доступ; вимагати виправлення або видалення незаконно оброблюваних чи недостовірних даних; відкликати згоду; заперечувати проти обробки; звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Безпека та міжнародна обробка

Застосовуються організаційні й технічні заходи для обмеження доступу, запобігання випадковій втраті та неправомірному використанню даних. Окремі технологічні постачальники можуть обробляти технічні дані за межами України; у такому разі використовуються доступні договірні та технічні заходи захисту.

9. Cookies

Необхідне локальне сховище підтримує роботу кошика. Аналітичні сервіси Google та Microsoft Clarity активуються відповідно до вибору користувача; згоду можна надати або відкликати через постійне посилання внизу сайту. У запиті програми «Google Відгуки клієнтів» покупець окремо обирає, чи погоджується отримати опитування. Cookies можна блокувати або видаляти в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу окремих функцій. Докладні умови наведені у Політиці cookies.

10. Як реалізувати свої права

Надішліть запит на bogatty.store.ua@gmail.com або зверніться за номером +38 (099) 052-67-66. Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити особу. Якщо певні дані потрібні для виконання закону або незавершеного договору, їх видалення може бути відкладене до спливу відповідного строку.

Правова основа

Закон України «Про захист персональних даних».